Калькулятор стоимости простоя IT

Как пользоваться калькулятором

• Сотрудники. Укажите, сколько человек останавливаются при сбое. Если не работает 1С, это обычно бухгалтерия, склад и продажи, а не весь офис.
• Стоимость часа. Возьмите среднюю зарплату с налогами и взносами и разделите на количество рабочих часов в месяце. Для продающих подразделений можно добавить выручку за час.
• Доля потерь. Без компьютеров кто-то может звонить клиентам или работать с бумагами. Если сотрудники полностью бездействуют, ставьте 100%.
• Часы простоя. Вспомните последний серьёзный сбой: сколько прошло от его начала до полного восстановления работы.

Что не учитывает расчёт

Калькулятор показывает нижнюю границу потерь. В реальности к ним добавляются сорванные сроки отчётности и поставок, упущенные заказы, сверхурочная работа после восстановления и, в худшем случае, потеря данных, если резервной копии не было. Отдельная статья — репутация: клиенту безразлично, почему вы не ответили вовремя.

Как сократить простои

Замечать проблему раньше пользователей

Мониторинг серверов, дисков и каналов связи сообщает инженеру о сбое или его признаках до того, как сотрудники начнут звонить.

Восстанавливаться быстро

Проверенное резервное копирование сокращает простой после серьёзного сбоя с дней до часов.

Закрепить сроки в договоре

При IT-аутсорсинге время реакции на заявки фиксируется в SLA, а отчёт о работах вы получаете вместе с актами. ITS обслуживает организации с 2007 года, сейчас это более 470 компаний.

Вопросы и ответы

Насколько точен расчёт?

Он ориентировочный и зависит от введённых данных. Его цель — показать порядок суммы, чтобы сравнить её с затратами на профилактику.

Сохраняются ли мои данные?

Нет. Расчёт выполняется в вашем браузере, введённые значения никуда не отправляются.

Как уменьшить время простоя?

Мониторинг, резервные копии с проверкой восстановления и договор с понятными сроками реакции. Позвоните нам, и инженер предложит план для вашей компании.

Телефон: +375 (44) 726-44-44, почта: webinfo@its.by.