Круглосуточный мониторинг IT-инфраструктуры

Что входит

• мониторинг доступности серверов, каналов связи и сервисов
• контроль загрузки процессоров, памяти и дисков
• проверка резервного копирования и сроков сертификатов
• оповещения инженерам ITS
• реагирование по SLA
• отчёты по доступности

Для кого

Компаниям, у которых работа зависит от серверов, интернета, 1С или почты.

Как мы работаем

1. Определяем, что мониторить
2. Подключаем узлы и настраиваем пороги
3. Настраиваем оповещения и регламент реакции
4. Анализируем отчёты и устраняем причины

Преимущества ITS

• проблемы решаются до остановки работы
• круглосуточный контроль — одна из услуг ITS
• история инцидентов для планирования
• основа для проактивного обслуживания

Почему ITS

ITS работает на рынке IT-услуг Минска с 2007 года. Сегодня на нашем обслуживании более 470 организаций и свыше 4500 компьютеров, рабочих станций и серверов. Мы работаем по договору с согласованным SLA, ежемесячно передаём вместе с актами отчёт обо всех обращениях и выполненных работах, а на все виды работ даём гарантию. Если задача выходит за рамки одной услуги, её решает та же команда — без поиска новых подрядчиков.

Частые вопросы

Обсудим вашу задачу

Позвоните по номеру +375 (44) 726-44-44 или напишите на support@its.by — инженер ITS уточнит детали и предложит подходящий формат работ.