IT-аутсорсинг в Минске — внешний IT-отдел

IT-аутсорсинг: внешний IT-отдел для вашей компании

ITS становится вашим внешним IT-отделом и отвечает сразу за всё: рабочие места сотрудников, серверный парк и сеть. Работаем по договору с SLA, так что ответственность и сроки фиксированы на бумаге.

Что входит

поддержка пользователей и рабочих мест — удалённо и с выездом
администрирование серверов, домена, почты и сетевого оборудования
профилактика, обновления и контроль резервного копирования
мониторинг доступности ключевых сервисов
учёт техники и ПО, рекомендации по закупкам
ежемесячный отчёт обо всех обращениях и выполненных работах

Для кого

Компаниям без собственного IT-специалиста, а также тем, кому дорого или рискованно держать одного системного администратора: болезнь или отпуск одного человека не должны останавливать офис.

Как мы работаем

Знакомство и обследование текущей инфраструктуры
Согласование зоны ответственности и параметров SLA
Приём доступов, документирование, устранение критичных рисков
Регулярное обслуживание и отчёт каждый месяц

Преимущества ITS

с 2007 года на рынке Минска, 470+ организаций и 4500+ компьютеров и серверов на обслуживании
за компанией закреплена команда, а не один человек — знания не теряются
внеплановый выезд в течение 90 минут, срочный — в течение 60 минут
предсказуемый бюджет вместо зарплаты, налогов и обучения штатного админа

Почему ITS

ITS работает на рынке IT-услуг Минска с 2007 года. Сегодня на нашем обслуживании более 470 организаций и свыше 4500 компьютеров, рабочих станций и серверов. Мы работаем по договору с согласованным SLA, ежемесячно передаём вместе с актами отчёт обо всех обращениях и выполненных работах, а на все виды работ даём гарантию. Если задача выходит за рамки одной услуги, её решает та же команда — без поиска новых подрядчиков.

Частые вопросы

Чем аутсорсинг лучше штатного администратора?

Вы получаете команду с общей историей заявок и взаимозаменяемостью, а платите только за согласованный объём работ.

Можно ли передать не всё, а часть задач?

Да, зона ответственности фиксируется в договоре — от одного сервиса до всей инфраструктуры.

Обсудим вашу задачу

Позвоните по номеру +375 (44) 726-44-44 или напишите на support@its.by — инженер ITS уточнит детали и предложит подходящий формат работ.