Медицинадағы IT ерекшеліктері

Денсаулық туралы мәліметтер — ерекше дербес деректер

Беларусь Республикасының «Дербес деректерді қорғау туралы» Заңы денсаулық жағдайы туралы мәліметтерді өңдеуге қойылатын талаптары қатаңырақ арнайы дербес деректерге жатқызады. Сондықтан клиникада қолжетімділікті шектеу, журналға тіркеу, қорғалған сақтау және резервтік көшірмелер маңызды. 2026 жылғы маусымнан бастап Беларусь Республикасының Әкімшілік құқық бұзушылық туралы кодексінде (ӘҚБтК) киберқауіпсіздік саласындағы бұзушылықтар үшін жауапкершілік туралы 23.11-бап қолданылады (толығырақ — Myfin.by шолуында). Бұл бет заң кеңесі болып табылмайды: ұйымыңызға қойылатын талаптарды заңгерден және pravo.by ресми дереккөздерінен нақтылаңыз.

Тоқтаусыз жұмыс

Клиника кесте бойынша, көбінесе демалыс күндері және кешке жұмыс істейді. Жаңартулар мен қызмет көрсетуді қабылдауға кедергі келтірмейтіндей етіп жоспарлау керек.

Әр түрлі жабдық көп

Қарапайым компьютерлерден басқа, құралдар қосылған дәрігерлердің жұмыс орындары, жапсырма принтерлері, сканерлер, кассалық жабдық, бейнебақылау бар. Мұның бәрі бір желіде тұрақты жұмыс істеуі керек.

Медициналық орталықтар үшін не істейміз

Жұмыс орындары және желі. Тіркеу бөлімі мен кабинеттердің компьютерлерін баптау, желіні персоналға, қонақтарға және жабдыққа бөлу, сенімді Wi-Fi.
Медициналық ақпараттық жүйе. Сервер мен клиенттік орындарды техникалық қолдау, қолжетімділік құқықтары, жүйе әзірлеушісімен өзара әрекеттесу.
Деректерді қорғау. Әр қызметкерге есептік жазба, экранды бұғаттау, сыртқы тасымалдағыштарды бақылау, қажет болса — ақпараттың жылыстауынан қорғау.
Резервтік көшірмелер. Автоматты резервтік көшіру көшірмені клиникадан тыс сақтау және қалпына келтіруді тексеру арқылы пациенттер базасы мен құжаттардың.
Қабылдаудан тыс жоспарлы жұмыстар. Жаңартулар мен профилактиканы келісім бойынша жұмыстан тыс сағаттарда жүргіземіз.

Клиникамен жұмысты қалай бастаймыз

Алдымен инженер зерттеу жүргізеді: жұмыс орындарын, желіні, серверлерді, пайдаланылатын бағдарламалар мен қосылған жабдықты сипаттайды, резервтік көшірмелер мен қолжетімділіктерді тексереді. Сіз шұғылдығы бойынша сұрыпталған тәуекелдер тізімін аласыз. Содан кейін басымдықтар бөлек жазылатын SLA бар шартты келісеміз: мысалы, тіркеу бөлімінің немесе МАЖ-дың ақауы — бірінші кезекте. Ай сайын актілермен бірге жұмыстар туралы есеп аласыз.

ITS 2007 жылдан бері жұмыс істейді, 470-тен астам ұйымды және 4500-ден астам компьютер мен серверді қолдайды. Форматтар туралы толығырақ — мына бетте: IT-аутсорсинг.

Сұрақтар мен жауаптар

Біздің медициналық ақпараттық жүйемізбен жұмыс істейсіздер ме?

Біз техникалық бөлігіне жауап береміз: сервер, желі, жұмыс орындары, қолжетімділіктер және резервтік көшірмелер. Бағдарламаның өз логикасына қатысты сұрақтар оның әзірлеушісімен шешіледі, және бұл өзара әрекеттесуді біз өз мойнымызға аламыз.

Қабылдауды тоқтатпай қызмет көрсетуге бола ма?

Иә. Жоспарлы жұмыстар жұмыстан тыс уақытқа тағайындалады, ал маңызды жүйелер кезең-кезеңімен жаңартылады.

Дербес деректерді қорғау талаптарына дайындалуға көмектесесіздер ме?

Біз техникалық бөлігін орындаймыз: қолжетімділікті шектеу, журналдар, резервтік көшірмелер, жұмыс орындарын қорғау. Құжаттар мен құқықтық бағалауды заңгеріңіз немесе бейінді ұйым дайындайды.

Компьютердегі файлдар шифрланып қалса, не істеу керек?

Компьютерді желіден бірден ажыратыңыз, ештеңені жоймаңыз және бізге қоңырау шалыңыз. Резервтік көшірмелер дұрыс бапталған болса, деректер көшірмеден қалпына келтіріледі.

Қалай байланысуға болады?

Телефон +375 (44) 726-44-44, пошта webinfo@its.by.

Медициналық орталықтар мен клиникаларға IT-қызмет көрсету