Дербес деректерді өңдеу саясаты
Дербес деректерді өңдеу саясаты
2026 жылғы 24 қазандағы редакция
1. Жалпы ережелер
1.1. Дербес деректерді өңдеудің осы Саясаты (бұдан әрі — Саясат) «Дербес деректерді қорғау туралы» 2021 жылғы 7 мамырдағы № 99-З Беларусь Республикасы Заңының (бұдан әрі — Заң) 17-бабын орындау үшін шығарылған және https://www.its.by сайты (бұдан әрі — сайт) пайдаланушыларының және компанияға жүгінетін тұлғалардың дербес деректерін өңдеу тәртібін айқындайды.
1.2. Оператор — «АйТи Поддержка» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі («АйТи Поддержка» ЖШҚ), ЕТН 193558484, заңды мекенжайы: Беларусь Республикасы, Минск қ., Смолячков к-сі, 9-529. Дербес деректер мәселелері бойынша байланыс: webinfo@its.by, +375 (44) 726-44-44.
1.3. Терминдер Заңда айқындалған мағыналарда пайдаланылады.
2. Қандай деректер, мақсаттар және құқықтық негіздер
| Өңдеу мақсаты | Субъектілер санаттары | Дербес деректер | Құқықтық негіз | Сақтау мерзімі |
|---|---|---|---|---|
| Телефон және электрондық пошта арқылы келген өтініштерге жауап беру | Компанияға жүгінген тұлғалар | Аты, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, өтініштің мазмұны | Өтінішпен білдірілген субъектінің келісімі; ұйым атынан жүгінгенде — шартты дайындау және орындау | Жауап беру және кейінгі өзара әрекеттесу үшін қажет мерзімнен ұзақ емес, бірақ заңнамада өзгеше белгіленбесе, соңғы өтініш күнінен бастап 3 жылдан аспайды |
| IT-қызмет көрсету шарттарын жасасу және орындау | Контрагенттердің өкілдері мен қызметкерлері | ТАӘ, лауазымы, байланыс телефоны, электрондық пошта мекенжайы | Шартты жасасу және орындау; заңнамалық актілерде көзделген міндеттер | Шарттың қолданылу мерзімі және заңнамада белгіленген құжаттарды сақтау мерзімдері |
| Сайтқа кірушілік аналитикасы | Келісім берген сайт пайдаланушылары | Cookie файлдары, құрылғы мен браузер идентификаторлары, IP-мекенжай, кірген беттер мен сайттағы әрекеттер туралы мәліметтер | Пайдаланушының келісімі (cookie туралы хабарламадағы «Барлығын қабылдау» батырмасы) | Келісім алынған сәттен бастап 6 ай немесе ол кері қайтарылғанға дейін |
Сайтта дербес деректерді енгізуге арналған формалар жоқ. Оператор сайт арқылы арнайы дербес деректерді өңдемейді.
3. Деректерді беру
3.1. Аналитикалық деректер келісім болған жағдайда Яндекс.Метрика, соның ішінде Вебвизор («Яндекс» ЖШҚ), және Google Analytics — Google веб-аналитика сервисі арқылы өңделеді.
3.2. Өзге үшінші тұлғаларға дербес деректер тек заңнамада көзделген жағдайларда беріледі.
4. Дербес деректер субъектісінің құқықтары
Дербес деректер субъектісі мыналарға құқылы:
- кез келген уақытта себебін түсіндірмей дербес деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алу (сайтта — төменгі бөліктегі «Cookie баптаулары» сілтемесі арқылы);
- өз дербес деректерін өңдеуге қатысты ақпарат алу;
- өз дербес деректері толық емес, ескірген немесе дәл емес болса, оларға өзгерістер енгізуді талап ету;
- өз дербес деректерінің үшінші тұлғаларға берілуі туралы ақпарат алу;
- өз дербес деректерін өңдеуді тоқтатуды және (немесе) оларды жоюды талап ету;
- оператордың әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) және шешімдеріне дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органға — Беларусь Республикасының Дербес деректерді қорғау ұлттық орталығына — азаматтар мен заңды тұлғалардың өтініштері туралы заңнамада белгіленген тәртіппен шағымдану.
Құқықтарды іске асыру үшін субъект операторға жазбаша нысанда мына мекенжай бойынша өтініш береді: Минск қ., Смолячков к-сі, 9-529, не электрондық құжат түрінде. Өтініште тегі, жеке аты, әкесінің аты (бар болса), тұрғылықты жерінің (болатын жерінің) мекенжайы, туған күні, сәйкестендіру нөмірі (ол болмаған жағдайда — жеке басын куәландыратын құжаттың нөмірі), талаптардың мәнін баяндау және қолтаңба (электрондық цифрлық қолтаңба) болуы керек. Оператор өтінішті Заңда белгіленген мерзімде қарайды.
5. Қорғау шаралары
Оператор дербес деректерді рұқсатсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, ұсынудан, жоюдан, сондай-ақ өзге де құқыққа қайшы әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды.
6. Қорытынды ережелер
Саясат сайтта ашық қолжетімділікте орналастырылған. Оператор Саясатты өзгертуге құқылы; жаңа редакция сайтта орналастырылған сәттен бастап әрекет етеді. Cookie файлдарын өңдеу тәртібі мына құжатта сипатталған: Cookie-ге қатысты саясатта.